МегаФон создал для абонентов голосовой ассистент

У Мегафон пополнение - голосовой ассистент Ева, позволяющий клиентам не пропускать телефонные звонки и ограждающий от спама. Ева может ответить на входящий вызов, определив откуда и для чего звонят, поговорить и направить запись пропущенного вызова пользователю в мессенджер.

Что может голосовой ассистент Мегафон

Ассистент поддержит разговор, для этого разработчики оператора придумали множество вариаций диалога, благодаря которым Ева может обработать звонок от банка или близкого человека. К примеру, если входящий вызов от банка с ипотечным предложением, ассистент уточняет условия, перевести разговор в формат текста, отправить клиенту аудиозапись печатню версию в Телеграмм.

Этот пилотный проект на безвозмездной основе испробуют несколько тысяч человек, который обслуживаются в московском филиале Мегафон. Анонсируют массовый запуск во всех регионах примерно осенью.

Примерно 20% вызовов абонент вынужден пропустить из-за того, что телефон выключен или неудобно разговаривать. Виртуальный помощник Ева будет эффективно обрабатывать звонки, чтобы важная информация не осталась без внимания. Управлять ассистентом можно через Телеграмм-чат. Не требуется скачивать еще одно приложение. На пилотном этапе продолжается дополнение новыми опциями. В недалеком будущем планируется добавить функцию, с которой Ева будет совершать исходящие звонки тоже. С таким заявлением выступил коммерческий директор компании Влад Вольфсон.

Кто стоит за этой разработкой

Продуктовая фабрика мегафона разработала этого полезного помощника. Там создаются технологичные решения вместе со стартапами. Командой специалистов было использовано обучение Евы базой из нескольких тысяч звонков. К разработке привлекли скрипт-дизайнеров, продюсеров, дикторов, чтобы получить диалог качественного формата.

Что получают абоненты Мегафон

Мегафон – это оператор, который в текущем году предлагает большой выбор моногамных тарифных планов в Москве и области. Выгодные условия услуг Интернет от Мегафон – постоянная связь со скоростью от 50 до 500 Мбит/cек. Совместно с Интернет подключайте мобильную связь и телевидение.

Эти предложения станут интересны для тех, кто кроме домашнего отдыха и просмотра ТВ работает на дому. Для этого нужна хорошая связь с скоростной интернет. Кроме этого, предлагается выбор опций для улучшения качества. В комплексных тарифах интернет предоставляется бесплатно. Перед тем, как подключится, нужно узнать какой интернет-провайдер в доме.

Подключайте домашний интернет и ТВ Мегафон и не тратьте деньги на ненужный пакет ради 1-2 каналов. Оптимизируйте услуги под себя.